目次
- ➤ 静岡の患者さんへの直接訪問による採血実施
- ➤ 遠方の患者さんのための採血施設の緊急手配
- ➤ 患者さんとの温かい交流を大切にする医療提供
- ➤ オンライン診療でも責任をもった継続的サポート
オンラインNIPT診療での患者さんサポート体制について
患者さんファーストの取り組み
この度、オンラインNIPT診療を受けてくださった患者さんたちへのサポートについて、実際の事例をご紹介させていただきます。
静岡の患者さんのケース
先日、静岡県にお住まいの患者さんにオンラインNIPT診療を行わせていただきました。採血のための医療機関をご紹介したところ、9月いっぱい予約が取れないとのお返事をいただきました。
そこで、患者さんの負担を少しでも軽減するため、私自身が東京から車で静岡まで伺い、採血を行わせていただきました。
患者さんとお会いした際は、診療の枠を超えて色々なお話をさせていただきました。患者さんには私の愚痴なども聞いていただき、とてもスッキリした気持ちになりましたし、たくさんおしゃべりができて本当に楽しい時間を過ごすことができました。こうした患者さんとの温かい交流も、医療の大切な一面だと改めて感じております。
帰りには静岡名物の「さわやか」のハンバーグをいただき、地元の味を堪能することもできました。
その後、スタッフが静岡市内で別の採血施設も見つけてくれたため、今では静岡市の患者さんにも再び地元で採血を受けていただけるようになりました。
遠方の患者さんへの配慮
本日も、県庁所在地まで車で3時間半という非常に遠方にお住まいの患者さんにオンライン診療を行いました。この距離では患者さんのご負担が大きすぎると判断し、スタッフに依頼して患者さんのお近くで採血可能な医療機関を緊急で探してもらいました。
嬉しいことに、オンライン診療が終了するまでの短時間で、適切な医療機関を見つけることができました。
ミネルバクリニックの責任ある医療提供
このように、ミネルバクリニックでは単にオンライン診療を提供するだけでなく、患者さんお一人お一人の状況に応じた責任ある医療サポートを心がけております。
地理的な制約や時間的な制約がある中でも、患者さんに最適な医療を提供できるよう、スタッフ一同で知恵を絞り、可能な限りのサポートを行っています。
正確な情報の提供について
インターネット上には様々な情報や書き込みがございますが、中には事実と異なる内容も見受けられます。当クリニックに関する正確な情報については、必ず公式ウェブサイトをご確認いただくか、直接お問い合わせください。
患者さんに安心して診療を受けていただけるよう、今後も透明性の高い情報発信と、責任ある医療提供を続けてまいります。
一貫したケア
初回相談から確定診断まで、同じ医療チームがサポート
専門的なカウンセリング
各段階での適切な情報提供と心理的サポート
迅速な対応
検査結果に応じた速やかな次のステップの提案
オンライン対応
全国どこからでも受検可能
24時間サポート
陽性時の手厚いフォロー体制
臨床遺伝専門医常駐
専門医による遺伝カウンセリング（遺伝カウンセラーではなく医師が対応）
陽性時の確定検査を自院で可能：NIPT検査から陽性時の確定検査までワンストップで対応いたします
よくあるご質問（FAQ）
ミネルバクリニックでは、患者さんの立場に立った医療サービスの提供を最優先に考えております。ご不明な点やご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
