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キャンセルや返金は出来ますか?

仲田洋美 医師

この記事の監修・執筆:仲田洋美(臨床遺伝専門医)

ミネルバクリニック院長。臨床遺伝専門医・総合内科専門医・がん薬物療法専門医。1995年に医師免許を取得し、遺伝医療と出生前診断に携わっています。

記事の作り方(編集方針)

NIPTのキャンセル・返金はできますか?

ミネルバクリニックのNIPT(新型出生前診断)のキャンセルと返金の決まりをまとめたページです。結論から言うと、オンラインNIPTは採血の前までならキャンセルできますが、オンラインでも来院でも、採血後のキャンセルはお受けしていません。来院して検査を受けない(採血しない)と決めた場合は、遺伝カウンセリング料金33,000円(税込)だけがかかります。また、流産にかかわる場面では例外を設けています。ご予約の前に、どの時点で何が決まるのかを確かめておいてください。

⏱️ 30秒でわかる要約

🗓️ Q. NIPTのキャンセルはできますか?

オンラインNIPTは採血の前までキャンセルできます。オンラインでも来院でも、採血後のキャンセルはできません。来院して検査を受けない(採血しない)場合は、遺伝カウンセリング料金33,000円(税込)だけがかかります。

💴 Q. 返金はありますか?

オンラインNIPTを、予約確定後から採血の前までにご自身の都合でキャンセルされた場合は、事前学習協力割引を取り消し、正規料金の80%をシステム利用料としてご負担いただきます。来院の場合、採血後の返金はありません。流産にかかわる場面では、次の扱いがあります。オンラインNIPTで採血の前に流産された場合は、流産証明書をお送りいただいたうえで、諸費用を除く全額をお返しします。来院して採血前の超音波検査で心拍が確認できなかった場合は、遺伝カウンセリング料金だけをいただきます。採血後に再検査が必要になったのに、流産で再検査ができず結果が出なかった場合は、安心検査結果保障制度で検査代金(諸費用を除く)をお返しします。

🔍 Q. 予約の前に何を確かめればいい?

受ける週数(当院は妊娠9週から)と、赤ちゃんの心拍が確認できているかを確かめてください。陽性になったときは、確定検査(羊水検査・絨毛検査)まで院内で受けられ、費用は羊水検査互助会(カトレア会)が補助します。

\ 臨床遺伝専門医が常駐し、陽性なら確定検査まで院内で /

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まだ決めていない方は プラン別の料金と含まれるもの | NIPTを受けるべきか迷ったら

NIPTのキャンセルはできますか?

キャンセルができるかどうかは、オンラインNIPTか来院かと、どの段階まで進んでいるかで決まります。下の表にまとめました。

🗓️ キャンセルの扱い(受け方・段階別)

受け方 段階 キャンセル
オンラインNIPT 予約確定後から採血の前まで キャンセルできます(ご自身の都合によるキャンセルは、事前学習協力割引を取り消し、正規料金の80%をシステム利用料としてご負担いただきます)
オンラインNIPT 採血前に流産された場合 流産証明書をお送りいただいたうえで、諸費用を除く全額をお返しします(下の「流産したとき」を参照)
来院 採血前の超音波検査で、赤ちゃんの心拍が確認できなかった場合 キャンセルの扱いとなり、遺伝カウンセリング料金33,000円(税込)だけがかかります
来院 来院して遺伝カウンセリングを受け、検査を受けない(採血しない)と決めた場合 遺伝カウンセリング料金33,000円(税込)だけがかかります
来院・オンラインとも ご連絡のないキャンセル(無断キャンセル) 特段の事情がない限り、再度のご予約はお受けしていません
オンライン・来院とも 採血後 キャンセルはお受けしていません

予約日時の変更など、表にない場合のご相談はお問い合わせからご連絡ください。

オンラインNIPTの流れは、次のとおりです。キャンセルできるのは、採血の前までと覚えておいてください。

① オンラインで遺伝カウンセリング遺伝カウンセリング料金を先にお支払い
▶
② プランを決めて決済遺伝カウンセリングの中で、説明しながら手続き。決済の確認後にキットを発送
▶
③ 提携施設で採血採血の前まではキャンセルできます
▶
④ 検体を当院に発送採血後はキャンセル不可

なぜ採血後のキャンセルをお受けしていないのか

オンラインでも来院でも、採血したあとのキャンセルをお受けしていないのは、医療安全のためです。キャンセルをお受けすると、すでに採った検体を廃棄する作業が必要になります。この作業が入ると、本来検査に出すべきほかの方の検体を誤って廃棄してしまう事故につながりやすくなります。検体の取り違えや誤廃棄を防ぐため、採血後のキャンセルはお受けできません。

また、NIPTの料金は、事前学習・遺伝カウンセリング・検査・結果のお知らせ・陽性だったときのカウンセリングまでをひとつながりのものとしてお引き受けしているため、検査に進んだあとで一部だけを取りやめることはできません。ご理解をお願いいたします。

ご自身の都合でキャンセルされたときに正規料金の80%をいただく理由

オンラインNIPTでは、キャンセルのお申し出がある時点で、臨床遺伝専門医による遺伝カウンセリングをすでに行っています。遺伝カウンセリングは、プランを決めて決済していただく前と後の両方で行い、決済の手続きもオンラインで説明しながら進めています。検査の内容を説明し、何を調べるかを決めるための遺伝カウンセリングは、当院のNIPTのいちばん大切な部分です。

オンラインNIPTをご自身の都合でキャンセルされた場合にいただく正規料金の80%は、システム利用料です。当院は、皆さんに安心して検査を受けていただけるよう、臨床遺伝専門医が専門分野の知識を更新し続けるとともに、2025年6月に産婦人科を併設し、確定検査(羊水検査・絨毛検査)の検体の採取だけでなく、その先の検査も院内で行えるよう、体制を順に広げています。こうした体制は、皆さんにお支払いいただいた検査料金をもとに整えてきたものです。検査を受けなかった場合でも、ミネルバクリニックの仕組みを利用した分として、その費用の一部をご負担いただくという考え方です。

無断キャンセルをされた場合

ご連絡のないままご予約をキャンセルされた場合は、お互いの信頼関係を築くことが難しいと考え、特段の事情がない限り、再度のご予約はお受けしていません。ご予約を変更・取り消しされるときは、必ずお問い合わせからご連絡ください。

一方、採血の前であれば、検査を受けないと決めることができます。来院して臨床遺伝専門医の遺伝カウンセリングを受けたうえで、検査を受けない(採血しない)と決めた場合は、遺伝カウンセリング料金33,000円(税込)だけをいただきます。来院の場合は、検査プランを決めたあと、採血の前に必ず超音波検査を行います。この時点で赤ちゃんの心拍が確認できなかった場合もキャンセルの扱いとなり、いただくのは遺伝カウンセリング料金33,000円(税込)だけです。料金の全体はNIPTの費用・料金のページでご確認ください。

返金はありますか?

オンラインNIPTを、予約確定後から採血の前までにご自身の都合でキャンセルされた場合は、NIPTの料金には、基本的にどなたにも事前学習協力割引が適用されますが、ご自身の都合によるキャンセルではこの割引を取り消し、正規料金の80%をシステム利用料としてご負担いただきます。来院の場合、採血後のご返金はありません。そのうえで、ご本人の都合ではどうにもならない「流産」が重なった場面については、次の扱いを設けています。

💴 返金・お支払いの扱い

場面 扱い
オンラインNIPTを、予約確定後から採血の前までにご自身の都合でキャンセルされた 事前学習協力割引を取り消し、正規料金の80%をシステム利用料としてご負担いただきます
オンラインNIPTで、採血の前に流産された 流産証明書をお送りいただいたうえで、諸費用を除く全額をお返しします(遺伝カウンセリング料金を含む)
来院して、採血前の超音波検査で心拍が確認できなかった キャンセルの扱いとなり、遺伝カウンセリング料金33,000円(税込)だけをいただきます
採血後に再検査が必要になったのに、流産で再検査ができず、結果が出なかった 安心検査結果保障制度により、検査代金(諸費用を除く)をお返しします

流産したとき:キャンセル・返金の扱い

NIPTを受ける妊娠初期は、残念ながら流産が起こりうる時期でもあります。流産がどの段階で起きたかによって、扱いは次のように分かれます。

採血の前に流産された場合

オンラインNIPTで、採血の前に流産された場合は、諸費用を除く全額をお返しします。流産はご本人の意思ではどうにもならないことなので、遺伝カウンセリング料金も、お見舞いの気持ちとしてお返ししています。ご返金には流産証明書をお送りいただく必要があります。

来院の場合は、検査プランを決めたあと、採血の前に必ず超音波検査を行います。この時点で赤ちゃんの心拍が確認できなかった場合はキャンセルの扱いとなり、いただくのは遺伝カウンセリング料金33,000円(税込)だけです。

採血の後に、再検査が必要になって流産された場合

NIPTでは、血液中の赤ちゃん由来のDNA(胎児分画)が足りないときなどに、もう一度採血をお願いすることがあります(再検査)。週数が早いほど赤ちゃん由来のDNAが少ないためで、妊娠8週で受けた場合の再検査率は約5%です(当院のデータ)。

この再検査の前に流産されて採血ができず、結果が出なかった場合に備えるのが安心検査結果保障制度です。NIPTを受ける方は全員ご加入いただき(1回のNIPTにつき会費6,000円)、この場合は検査代金(諸費用を除く)をお返しします。

💡 用語解説:再検査と判定保留

当院では、胎児分画が足りないときは「再検査(再採血)」としてもう一度採血をお願いしており、これを判定保留とは呼んでいません。当院のNIPTの判定保留は0%です。論文やほかの施設では、胎児分画が足りずに結果が出なかった場合も「判定保留(No-Call)」に含めることが多いので、資料を読むときは言葉の使い方の違いに注意してください。

ご予約の前に確かめておきたいこと

キャンセルや返金の場面を減らすために、ご予約の前に次の3つを確かめておくことをおすすめします。

赤ちゃんの心拍が確認できているか

採血の前に流産がわかると、キャンセルの扱いが必要になります。来院の場合は、採血の前に当院で必ず超音波検査を行い、心拍が確認できなかったときはキャンセルの扱い(遺伝カウンセリング料金のみ)となります。超音波検査で赤ちゃんの心拍と発育を確かめてから採血に進むことで、こうした行き違いを減らせます。理由はNIPTにおいて胎児の心拍を確認してから検査をすることの重要性で解説しています。

受ける週数

当院のNIPTは妊娠9週から受けられ、妊娠6〜8週は臨床研究として受けられます。当院のおすすめは8週です。10週を過ぎても、16週でも受けられます。陽性だったときに確定検査を受け、その後のことを考える時間を残すためにも、早めの時期に受けることを考えています。週数の選び方はNIPTは何週がベスト?をご覧ください。

どのプランで、何を調べるか

オンラインでも来院でも採血後はキャンセルができないため、何を調べるかは採血の前に決めておくことが大切です。当院のNIPTは5つのプランから選べます。

🧬 当院のNIPTのプランと調べる範囲

プラン 調べる範囲 単胎・双胎
スタンダード 13・18・21トリソミー+性染色体の数の異常/微小欠失6種類7疾患 単胎・双胎
プレミアム 13・18・21・15・16・22トリソミー/微小欠失12種類13疾患 単胎のみ
ダイヤモンド プレミアムと同じ範囲+単一遺伝子(de novo)56遺伝子 単胎のみ
双子マックス 全常染色体の数の異常/92種類の微小欠失・重複+5Mbを超える構造異常 単胎・双胎
インペリアル 全常染色体の数の異常/92種類の微小欠失・重複+5Mbを超える構造異常+単一遺伝子 最大155遺伝子(202疾患) 単胎のみ

結果が出るまでの目安は10〜14日です(インペリアルプランの単一遺伝子の結果だけは3〜4週間)。陰性の結果はマイページでお知らせします。料金はNIPTの費用・料金のページをご覧ください。

ダイヤモンドプランは、米国の3大遺伝子検査会社の一角が提供する新技術「COATE法」(SNP法とターゲット法の組み合わせ)※で検査します。

※「3大遺伝子検査会社」は、遺伝性がんや周産期(出生前検査・保因者検査)を含む遺伝子検査全般を手がける米国の検査専業会社のうち、2025年通期の売上高が上位の3社を指します(各社の決算発表にもとづく当院調べ)。がん検診やリキッドバイオプシーに特化した会社は含みません。

陽性だったときの備え(キャンセル・返金とあわせて知っておきたいこと)

費用の決まりを確かめる方は、陽性だったときに追加でどれくらいかかるのかも気になるはずです。当院では次のように備えています。

  • 陽性後の遺伝カウンセリングは何度でも無料です。

  • 確定検査は院内で受けられます。2025年6月から産婦人科を併設し、羊水検査・絨毛検査とも院内で行っています。結果は、主要な項目は3日以内、マイクロアレイ検査は2週間ほどです。

  • 羊水検査互助会(カトレア会):NIPTを受ける方は全員ご加入いただきます(1回のNIPTにつき会費8,000円)。陽性で確定検査を受けた場合、その費用を補助し、補助の上限はありません(入院費とマイクロアレイ検査は対象外)。

2つの互助会(カトレア会・安心検査結果保障制度)の会費は、収益を目的としたものではないため消費税の対象外です。カトレア会の規約はミネルバクリニックNIPT羊水検査互助会|カトレア会で確かめられます。

仲田洋美院長

🩺 院長コラム【キャンセルの決まりを、予約の前にお伝えする理由】

キャンセルや返金の決まりを先にお伝えするのは、迷いが残ったまま採血に進んでほしくないからです。NIPTは、結果によってはその後の妊娠の過ごし方を考えることになる検査です。何を調べ、陽性ならどうするのかを、採血の前に考えておいていただくことが大切だと考えています。

そのうえで、流産のように、ご本人の意思ではどうにもならないことが起きたときには、費用の面で重ねて負担がかからないようにしたいと考え、例外と安心検査結果保障制度を設けています。

よくある質問(FAQ)

Q1. NIPTのキャンセルはできますか?

オンラインNIPTは、採血の前であればキャンセルできます。オンラインでも来院でも、採血後のキャンセルはお受けしていません。来院して検査を受けない(採血しない)と決めた場合は、遺伝カウンセリング料金33,000円(税込)だけがかかります。

Q2. NIPTのキャンセル料はいくらですか?

オンラインでも来院でも、採血後はキャンセルをお受けしていません。オンラインNIPTを、予約確定後から採血の前までにご自身の都合でキャンセルされた場合は、事前学習協力割引を取り消し、正規料金の80%をシステム利用料としてご負担いただきます。来院して遺伝カウンセリングを受けたうえで、検査を受けない(採血しない)と決めた場合は、遺伝カウンセリング料金33,000円(税込)だけがかかります。

Q3. 採血の前に流産したら、支払った費用はどうなりますか?

オンラインNIPTで採血の前に流産された場合は、流産証明書をお送りいただいたうえで、諸費用を除く全額をお返しします。遺伝カウンセリング料金も、お見舞いの気持ちとしてお返ししています。来院の場合は、採血の前に必ず超音波検査を行い、赤ちゃんの心拍が確認できなかったときはキャンセルの扱いとなり、遺伝カウンセリング料金33,000円(税込)だけをいただきます。

Q4. 採血の後に流産して結果が出なかったら、返金されますか?

採血後に再検査が必要になったのに、流産で再検査ができず結果が出なかった場合は、安心検査結果保障制度により、検査代金(諸費用を除く)をお返しします。NIPTを受ける方は全員この制度にご加入いただきます(1回のNIPTにつき会費6,000円)。

Q5. 陽性だった場合、確定検査の費用はかかりますか?

当院でNIPTを受けた方は全員、羊水検査互助会(カトレア会)にご加入いただいており、陽性で確定検査(羊水検査・絨毛検査)を受けた場合は、その費用を上限なく補助します(入院費とマイクロアレイ検査は対象外)。確定検査は院内で受けられ、陽性後の遺伝カウンセリングは何度でも無料です。

Q6. 無断でキャンセルしてしまったら、また予約できますか?

ご連絡のないままキャンセルされた場合は、お互いの信頼関係を築くことが難しいと考え、特段の事情がない限り、再度のご予約はお受けしていません。ご予約を変更・取り消しされるときは、必ずお問い合わせからご連絡ください。

🏥 キャンセルの決まりを確かめたら、次の一歩へ

臨床遺伝専門医が常駐し、陽性なら確定検査(羊水検査・絨毛検査)まで院内で受けられます。確定検査の費用はカトレア会が上限なく補助します。

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※このページのキャンセル・返金の決まりは、ミネルバクリニックのNIPTについてのものです。ご不明な点はお問い合わせからご連絡ください。

仲田洋美 医師(臨床遺伝専門医)

この記事の監修・執筆者:仲田 洋美

(臨床遺伝専門医/がん薬物療法専門医/総合内科専門医)

ミネルバクリニック院長。1995年に医師免許を取得後、 臨床遺伝学・内科学・腫瘍学を軸に診療を続けてきました。 当サイトの記事は、院長が自ら執筆し、医学的な内容を確認してから公開しています。

出生前診断(NIPT・確定検査・遺伝カウンセリング)においては、 検査結果の数値そのものだけでなく、 「結果をどう受け止め、どう生きるか」までを医療の責任と捉え、 一貫した遺伝カウンセリングと医学的支援を行っています。

ハイティーンの時期にベルギーで過ごし、 日本人として異文化の中で生活した経験があります。 価値観や宗教観、医療への向き合い方が国や文化によって異なることを体感しました。 この経験は現在の診療においても、 「医学的に正しいこと」と「その人にとって受け止められること」の両立を考える姿勢の基盤となっています。

また、初めての妊娠・出産で一卵性双生児を妊娠し、 36週6日で一人を死産した経験があります。 その出来事は、妊娠・出産が女性の心身に与える影響の大きさ、 そして「トラウマ」となり得る体験の重みを深く考える契機となりました。 現在は、女性を妊娠・出産のトラウマから守る医療を使命の一つとし、 出生前診断や遺伝カウンセリングに取り組んでいます。

出生前診断は単なる検査ではなく、 家族の未来に関わる重要な意思決定です。 年齢や統計だけで判断するのではなく、 医学的根拠と心理的支援の両面から、 ご家族が後悔の少ない選択をできるよう伴走することを大切にしています。

日本人類遺伝学会認定 臨床遺伝専門医/日本内科学会認定 総合内科専門医/ 日本臨床腫瘍学会認定 がん薬物療法専門医。 2025年には APAC地域における出生前検査分野のリーダーとして国際的評価を受け、 複数の海外メディア・専門誌で特集掲載されました。

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