予約が取れないなら私が行きます！静岡まで往復6時間の出張採血と「さわやか」ハンバーグの思い出

ミネルバクリニックの仲田です。
普段は遺伝子や病気に関する専門的な解説を書いていますが、今日は少し趣向を変えて、今年の夏に起きた「ある事件」と、そこから生まれた素敵な出会いについてお話ししようと思います。

医師として、そして一人の人間として、私が大切にしている「ミネルバクリニックの流儀」を感じていただければ幸いです。

「1ヶ月後まで予約が取れない」緊急事態発生

今年の夏のことです。
これまで静岡の患者様にご利用いただいていた採血施設がなくなってしまうという事態が起きました。
とはいえ、浜松には提携クリニックがありましたので、「少し遠くなりますが浜松で対応可能ですよ」と、当初はそこまで大きな問題ではないと考えていました。

ところがある日、当院のマイページから患者様の悲痛なメッセージが届きました。

「浜松のクリニックに電話したら、1ヶ月後まで予約が取れないと言われました。どうしたらいいですか？」

これはダメだ。
この患者様は、すでに当院のプランのお支払いも済ませ、あとは採血をして検体を送るだけ……という段階の妊婦さんです。
週数の限られたNIPTにおいて、そこで「1ヶ月待って」というのは実質「検査が受けられない」のと同じこと。
あってはならない事態です。

ちょうどその日は、火曜日。
ミネルバクリニックは火・水が休診日です。

「よし、患者さんのところに行こう」

私は即決しました。
その日のうちに車を出し、往復6時間のドライブへ出発したのです。

ご自宅へ直行！「先生が来るなんて」

運転しながら、初めて静岡へ。
ご自宅の近くに車を停めさせていただき、無事に採血を行うことができました。

採血を終えて、少しリラックスした雰囲気の中で、患者様といろいろなおしゃべりをしました。
その中で、患者様が驚いたようにこう仰いました。

「まさか、先生ご本人が来てくれるなんて思わなかったです……」

私は笑って答えました。
「いやいや、来ますよ。だって採血できないと困るでしょう？ 当然、私が行きます」

これは決して特別なことではなく、うちでは昔からこの体制でやっているんです。

静岡の洗礼？ 衝撃の「さわやか」体験

さて、無事に任務完了です。
帰り際、せっかく静岡に来たのだからと思い、患者様に聞いてみました。

「静岡に来たら、これ食べて帰んね！みたいなものはありますか？」

すると患者様は、迷うことなく即答されました。

「さわやかのハンバーグです！」

ちょうどお近くにお店があったので、帰りに寄ってみることに。
初めての「炭焼きレストランさわやか」。そこで私は不思議な体験をしました。

店員さん「乾杯しませんか？」

ハンバーグが運ばれてきたとき、店員さんが突然「乾杯しませんか？」と言うのです。
一瞬「！？」となりましたが、どうやらこれが「さわやかスタイル」のようです。
びっくりしましたが、なんだか楽しい気分になりました。

そして肝心のお味ですが……最高でした！
ハンバーグにポテト、サラダと結構な量を頼んでしまいましたが、あまりの美味しさにペロリと全部平らげてしまいました（完食！）。

【後日談】頼れる仲間が「静岡」と「秋田」を解決！

実は、この話には続きがあります。
今年の8月から、新しいスタッフAさんが入職しました。実は彼女、私の10年来の友人でもあります。

彼女が入ってから、ものすごい勢いで事態が好転しました。
なんと、彼女が自ら動き、静岡の新しい採血施設を開拓してくれたのです！

現在は、静岡県内でも問題なく採血できる体制が整っています。

さらに！長年の課題だった「秋田県」も！

Aさんの活躍はそれだけではありません。
これまでずっと提携先が見つからず、空白地帯となっていた「秋田県」の採血提携施設も、彼女が頑張って開拓してくれました！！！

ミネルバクリニックは、チーム一丸となって患者様の安心をサポートしていきます。